De afspraken, in gewone taal.

Wie iets koopt in de webshop van Beire Lekker, weet hier waar hij aan toe is: wie verkoopt, hoe bestellen en afhalen gaat, en wat u kunt doen als er iets misloopt.

Wie verkoopt

Wat u hier kunt kopen

In de webshop koopt u roomijs en sorbet per liter (1 liter of 2,5 liter) en cadeaubonnen. Alles haalt u zelf af in de Potstraat 20 in Bost; afhalen is gratis.

Een ijskar, een ijstaart, een bûche of een bestelling op maat vraagt u aan met een formulier. Bert stuurt u dan een voorstel met de prijs. Pas als u dat voorstel aanvaardt, is er een afspraak.

Prijzen

Alle prijzen staan in euro en zijn inclusief btw. U betaalt de prijs die op de site stond op het moment dat u bestelde.

Zo bestelt u

• U kiest een smaak en een maat en legt die in de mand. In de mand past u het aantal aan of haalt u iets weg.
• Bij het afrekenen vult u uw naam, e-mailadres en gsm-nummer in, kiest u een dag en een uur om af te halen en een manier van betalen.
• Met de knop Bestel en betaal gaat u naar de beveiligde betaalpagina van Mollie. Tot aan die knop kunt u alles nog veranderen.
• Is de betaling gelukt, dan is uw bestelling definitief. U ziet een bevestiging op het scherm en krijgt ze ook per e-mail. Die e-mail is uw kopie; Beire Lekker bewaart de bestelling in zijn winkel.

De site en de bestelling zijn in het Nederlands.

Betalen

U betaalt online met Bancontact, de KBC/CBC-betaalknop of Belfius Direct Net. De betaling loopt via Mollie; Beire Lekker ziet uw bank- of kaartgegevens niet.

Afhalen

U haalt uw bestelling af in de Potstraat 20, 3300 Tienen (Bost), op de dag en het uur dat u koos. Neem een koeltas mee. Kan u toch niet komen, bel of mail Bert dan zo snel mogelijk.

Herroepingsrecht

Bij een aankoop op afstand hebt u meestal 14 dagen om van de koop af te zien. De wet maakt uitzonderingen, en die gelden voor bijna alles wat Beire Lekker maakt:

• Roomijs en sorbet bederven snel. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 4° van het Wetboek van economisch recht).
• Een ijstaart of een bûche maakt Bert op uw vraag en naar uw keuze, en ze bederft snel. Geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 3° en 4°).
• De ijskar komt op een datum die u vastlegt. Geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 12°).
• Een cadeaubon kunt u wel herroepen, binnen 14 dagen, zonder te zeggen waarom.

Een cadeaubon herroepen

De 14 dagen beginnen op de dag dat u de bon in handen kreeg. Laat Bert voor het einde van die termijn weten dat u de koop herroept: per e-mail naar info@beire-lekker.be, per brief, of met het formulier hieronder. U brengt de bon terug naar de Potstraat 20. Bert betaalt het bedrag terug binnen 14 dagen nadat hij uw melding kreeg, met hetzelfde betaalmiddel en zonder kosten.

Cadeaubon

U kiest het bedrag zelf, van € 5 tot € 250, in hele euro. Een cadeaubon van Beire Lekker heeft geen vervaldatum. U wisselt hem in bij Beire Lekker in Bost.

Ingrediënten en allergenen

De ingrediënten en allergenen staan op de pagina van elke smaak. Twijfelt u, vraag het Bert voor u bestelt: 0474 77 55 45.

Garantie

Op alles wat u koopt geldt de wettelijke garantie van conformiteit. Is er iets niet in orde met uw ijs, meld het dan zo snel mogelijk, liefst meteen bij het afhalen, dan zoekt Bert een oplossing.

Een klacht

Bel of mail Bert eerst: de meeste dingen zijn met een telefoontje opgelost. Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst. Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

Uw gegevens

Wat er met uw naam, e-mailadres en gsm-nummer gebeurt, leest u in de privacyverklaring.

Laatst bijgewerkt op 30 september 2026.